پیگیری مرسولات پستی از خدمات کاربردی اداره پست است که مشتریان با استفاده از این امکان میتوانند اطلاعاتی نظیر مشخصات مرسوله را اعم از تاریخ و ساعت پذیرش مرسوله از طرف پست، نام فرستنده و گیرنده، وزن و هزینه ارسال مشاهده کنند.
برای پیگیری یا به اصطلاح رهگیری مرسولات پستی چند راه پیش روی شماست. در این مطلب تمام این راهها را با جزئیات کامل تشریح خواهیم کرد.
ورود به سامانه رهگیری مرسولات پستی tracking.post.ir
پیگیری با استفاده از شماره بارکد
وقتی بسته پستی را تحویل پست میدهید، یک شماره مشخص به نام شماره بارکد دریافت میکنید. این شماره ۲۰ رقمی در قالب یک رسید به شما داده میشود. تفاوتی نمیکند که نوع بسته شما چه باشد، تنها نکته این است که این شماره مختص مرسولاتی است که به صورت پیشتاز ارسال میشوند. حال، شما بسته پستی خودتان را ارسال کردهاید و یک شماره در اختیار دارید. این کد و شناسه در رسید پستی و با عنوان شناسه قبض موجود است که در تصویر زیر با کادر زرد رنگ مشخص شده است:
مرحله بعد مراجعه به سایتی است که شرکت پست برای پیگیری مرسولات پستی در نظر گرفته است. با وارد کردن آدرس tracking.post.ir وارد وبسایت مربوطه میشوید.
در صفحهای که پیش روی شما باز میشود، بخشی برای وارد کردن شماره مرسوله وجود دارد. شماره مرسوله همان شماره بارکد است که هنگام پست کردن بسته خود، دریافت کردهاید. کافی است آن را وارد کنید و روی علامت جستوجوی زرد رنگ کلیک کنید تا از آخرین وضعیت و جزئیات ارسال بسته خودتان مطلع شوید.
ورود به سامانه دریافت کد پستی (کد یاب) epostcode.post.ir
حال مشخصات اولیه مرسوله نمایش داده میشود. در این بخش میتوانید اطلاعات زیر را مشاهده کنید:
- تاریخ و ساعت تحویل مرسوله به پست
- نوع سرویس
- دفتر پستی مبدا
- مبدا و مقصد
- نام گیرنده و نام فرستنده
- کدپستی گیرنده و فرستنده
- وزن و هزینه پست
- تاریخ و ساعت آخرین مکان مرسوله که ثبت شده است
- نقطه پستی
- نام مامور پست (نامهرسان)
- تصویر مامور پست
- رویداد یا وضعیت فعلی مرسوله
- امضا و نام گیرنده مرسوله
شرکت پست برای سهولت دسترسی به این اطلاعات راههای دیگری نیز در اختیار مشتریان خود قرار داده است که در ادامه میآید.
- پیگیری با پیامک
اگر به اینترنت دسترسی نداشته باشید، راه پیگیری با پیامک بهترین گزینه است. برای این کار، حرف R را در متن یک پیامک جدید تایپ کنید و در کنار آن کد ۱۰ یا ۲۰ رقمی مرسوله خودتان را وارد کنید. این پیامک را به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ ارسال کنید. وضعیت بسته و راهنمای آن برای شما ارسال میشود.
سامانه پیگیری مرسولات تیپاکس tracking.tipaxco.com
- پیگیری مرسولات سازمانی نظیر گواهینامه و کارت سوخت
یک راه دیگر هم برای پیگیری بستههای پستی وجود دارد. آن هم برای مواقعی است که بسته ارسالی یا دریافتی شما، شامل شناسنامه، کارت خودرو، گواهینامه، مرسولات نظام وظیفه و ابلاغیه دیوان عدالت اداری باشد. در این صورت باید وارد سامانهای شوید که مخصوص رهگیری مرسولات سازمانی است. آدرس najatracking.post.ir را وارد کنید تا وارد سایت مربوطه شوید.
در این مرحله ابتدا باید نوع سند خودتان را مشخص کنید. با انتخاب هر کدام از اسناد، اطلاعات مربوط به همان سند را باید وارد کنید. مثلا اگر قصد رهگیری گواهینامه را دارید باید شماره کارت ملی داشته باشید و اگر میخواهید بدانید کارت سوخت تان در چه وضعیتی است، باید شماره VIN خودرو را وارد کنید. با تایید اطلاعات میتوانید نتیجه را مشاهده کنید.
سلام من ازبیست وچهارآبان ماه امسال یک بسته دارم که هنوز به دستم نرسیده لطفا پیگیری کنید
سلام از طریق لینک درج شده در همین صفحه میتونی شماره مرسوله رو وارد کنید و پیگیری کنید
ببخشید این لینک چرا باز نمیشه
چرا سایت انقد کند هستش اصلا نمیاد بالا الان منتظر بستم هستش ببینم کجاست ، نمیاد بالا اصلا رسیدگی کنید لطفا
،سلام چرا سایت باز نمیشه برای من؟میزنه غلط املایی وجود داره
سلام سایت تیپاکس مشکلی نداره روی لینک بالای صفحه کلیک کنید وارد بشید
سلام منم نزدیک ده روزی میشه بسته سفارش دادم هنوزنرسیده
لطفاپیگیری میکنید؟
سلام لطفا از سایت اصلی خود تیپاکس پیگیری کنید
خدمات مشتریان : 8457 – 021
سلام
چرا در قسمتی که باید کد رهگیری رو وارد کنیم تو توضیحات نوشته شده بارکد ۲۰ رقمی رو وارد کنید ولی من دو تا بسته پستی دارم که بارکد یا کد رهگیریشون ۲۴ رقمه و هر وقت این کدها رو وارد میکنم خطا میزنه…!
سلام مطمئنید کد دیگه ای روی بسته هاتون نیست؟
سلام ببخشید من یه مرسوله از تهران داشتم که باید میومد برام .ولی الان اشتباهی رفته یه شهرستان دیگه و به دست من نمیرسه .من چیکار میتونم بکنم؟؟
سلام با اداره پست تماس بگیرید
سلام. چرا سایت پیگیری مرسولات بالا نمیاد؟
سلام مشکل از سرور اصلی پست هستش بزودی رفع میشه
سلام. حالا که سایت مشکل داره، از طریق پیامک میشه از وضعیت بسته اطلاع پیدا کرد ؟
سلام روش های پیگیری محصول در همین مطلب توضیح داده شده.اگر به اینترنت دسترسی نداشته باشید، راه پیگیری با پیامک بهترین گزینه است. برای این کار، حرف R را در متن یک پیامک جدید تایپ کنید و در کنار آن کد ۱۰ یا ۲۰ رقمی مرسوله خودتان را وارد کنید. این پیامک را به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ ارسال کنید. وضعیت بسته و راهنمای آن برای شما ارسال میشود.
سلام. ببخشید چطور میتونم با مامور پستِ بسته ای ک فرستادم، در ارتباط باشم؟
و اینکه امکانش هست مامور پستی ک مرسوله رو تحویل میده، تماس بگیره با گیرنده ک من پشت در هستم یک بسته پستی دارید؟ قبل از اینک بره انبار و گیرنده مجبور بشه بره اونجا تحویل بگیره مرسوله رو.
سلام حضوری باید برید دفتر پست منطقه تون
سلام اینکه برای من کد مرسوله یا رهیگیری نیومده دلیلش چیه؟؟سفارشم ثبت شد ۴روز گذشته کد نیومده
سلام از جایی که سفارش دادید پیگیری کنید برای دریافت کد پیگیری
بسته من ۱۴روز پیش ارسال شده به مرکز استان رسیده و بجا اینکه به شهرستان فرستاده بشه برگشت خورده چرا؟؟؟؟؟
سلام از طریق شماره های زیر تماس بگیرید
تلفن :88540777-021
تلفن گویا :84284-021.
باسلام
من یه بسته داشتم برای دزفول اما اشتباه اهواز ارسال کرده بهبهان حالا ب چه دلیلی نمیدونم چون توی اطلاعات اولیه درج شده ادرس بصورت دقیق الان هم هرچقدر به اهواز و بهبهان زنگ میزنم کسی پاسخگو نیست دقیقا باید چیکار کنم؟
سلام تا شنبه که همه جا تعطیل هستش اول هفته آینده تماس بگیرید با اداره پست شهر تون
سلام خسته نباشيد يكي از اقوام ما از شهرستان هاي اطراف قزوين براي من يك بسته فرستاده٢روز پيش اما بي سواد هستن و كد رو نتونستن بفرستن واسه من
الان چجوري ميتونم پيگير بسته م باشم ؟
سلام تماس میتونید بگیرید
سلام وقت بخیر
من 20 مرداد ماه از شرکت نیوشا بسته ای ارسال کردم که هنوز نرسیده ولی با کد پیگیری که نگاه کردم میگه 26 رسیده از کجا باید پیگیری کنم
ممنون
سلام.برای من یک بسته ۳۱ مرداد ازشهر مهران فرستادن هنوز امروز که نهم شهریور بود به دستم نرسیده فردیس ، ولی با کد پیگیری میکنم سوم شهریور رسیده کرج دیگه بعداون هیچ اطلاعی نیست از کرج تا فردیس نیم ساعت راه هست چرا یک هفته طول کشیده وهنوزنرسیده لطفا راهنمایی کنید
سلام من ی بسته خرید اینترنتی کردم الان ۱۰ روز میشه ب دستم نرسیده هربارم پیگیری میکنم جا به جا نمیشه برسه ب مقصد😐چیکار کنم؟
سلام تماس بگیرید با پشتیبانی پست
سلام من 6شهریوریه بسته ازبهبهان فرستادم کرج ازاهوازهم خروج کرده همون روز ولی الان 5روزبعده هنوزنرسیدکرج چرا
سلام
من یک بسته پستی از تهران واسم ارسال کردن
همه مشخصات ادرس منو درست وارد کردن فقط ادرس شهر رو بجای خوزستان شوشتر زده شوش
به همین دلیل با کد رهگیری پیگیری کردم بسته برگشن خورده ب مرکز پست اهواز
حالا چطور می تونم کاری کنم که بسته از اهواز برگرده شوشتر و برگشت نخوره تهران؟؟؟
سلام با دفتر پست اهواز تماس بگیرید
سلام
وقتتون بخير
من از اينترنت سيمكارت ايرانسل خريدم ولي متاسفانه هنوز پست به من تحويل نداده در صورتي كه پيام اومده تحويل داده شده!
چطوري مي تونم پيگيري كنم؟!
واقعا این چه وضعشه الان چند روزا بستم که رسیده اهواز پسچی چرا اینکاررو میکنه وقتی که تمامی اطلاعات من گیرنده درسته چرا میزنه گیرنده شناخته نشده پیگیر شدم شدم گفتن طی ۷۲ ساعت باز مرسوله ارسال مجدو میشه و بازم باید پول پرداخت کنید چند روزه گذشته و خبری از پست نشده ک جواب من رو بدن من واقعا موندم این چه کاریه که با مردم میکنید الان چندروزه منتظر این بسته نحس هستم و هنوز به دستم نرسیده بابا مگه زمانه قاجاریه س آخه که نامه یا بسته دیر برسه الان عصرارتباطاته نباید که اینجور باشه تواین اوضاع بدهم ک ادم نمیشه بره اداره پست جایی ک کثیف و آلودست
سلام. من یکشنبه 21م بسته ای به مقصد گرگان از صوگیلان پست کردم اما سوال م اینه سامانه فقط تا عصر یکشنبه را ردیابی کرده. یعنی دوشنبه مرسوله ثابت مانده.. و بنظر شما سه شنبه میرسه. ممنونم
با سلام
بسته پستی سفارشی خودمو رهگیری کردم نوشته بود پستچی دفه اول مراجعه کرده کسی نبوده در صورتی ک اینجوری نبوده و پستچی اصلا مراجعه نکرده به منزل
ممنون از مطلب مفیدتان
من که راضی هستم
بسته پستي من از قم پست شده و الان 7 روز است كه در پست شيراز مانده و به مقصد يعني داراب ارسال نمي شود. چه كار بايد بكنم؟
سلام دوست عزیز امروز من بسته ام رو رهگیری
کردم نوشته بود که پستچی بسته را تحویل گیرنده داده است اما من هیچ بستهای دریافت نکردم لطفا راهنمایی بفرمایید والاه این بسته ابزار کارمه الان ۵ روزه از نون خوردن افتادیم خدا وکیلی تو این وضع و اوضاع بد اقتصادی که اگه یک ساعت کار نکنی یه هفته از زندگی عقب میوفتی لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام سریعا به اداره پست شهر تون مراجعه کنید و حضوری پیگیری کنید
سلام،
واقعا مسخره است که مرسوله پستی رو نمیشه خارج از ایران پیگیری کرد!!!! دفعات قبل مشکلی نداشت سایت با IP خارج ار ایران!!!!
سلام میتونید از طریق یکی از دوستان داخل ایران بخواید پیگیری کنند
میخواستم سوال کنم اگه یکیار پستچی مراجعه کنن به منزل و ما منزل نباشیم و بسته روعودت بدن به پستخانه آیا یرای بار دومهم بسته روبه ادرس منزل ارسال میکنن یا خیر ؟
سلام ببخشید من کدرهگیری رو میزنم مینویسه از سامانه قبول حذف شده میخواستم بدونم یعنی چی؟
سلام من خرید اینترنتی داشتم گفتن ارسالش ۷ روزه از ۲ ابان سفارش دادم ولی هنوز پست نیاورده سفارش ارسال خورده برای چی پست سفارشاتو دیر به دستمون میرسونه کی مسئول هست
من کد رهگیری و تو سامانه وارد میکنم فقط زده قبول مرسوله در حالی که باید به دست پستچی میرسید علتش چی هست؟؟
سلام ببخشید من یه بسته اینترنتی سفارش دادم روز جمعه بهم گفتن فرداارسال میشه الان نمیدونم چحوری بایدپیگیری کنم کدرهگیری ندارم. شماره ارجاع و سفارش وپذیرنده واسم زده فقط بایدازخودشون بپرسم کدرهگیری رو؟
سلام هیچوقت نشد وارد سایت بشیم یه اطلاعات درست بده اصلا سایت بالا نمیاد تورو خدا پیگیری کنین .
واقعا ازدنیاخیلییی عقب هستیم اداره پست ک سایتش اینجوری باش وای بحال شرکتهاو موسسات کوچک متاسفم ک اینجا گیرافتادیم
از خدمات شرکت پست ممنونم
45 روزه برای کارت سوخت ثبت نام نمودم هیچ کسی پاسخگو نیست . شرکت ملی نفت شماره گویا گذاشته کسی جواب تلفن نمیده. به کجا باید مراجعه کنم ؟
سلام بسته من کوش چرا ب دستم نمیرسونید بابا من پس فردا تولده چی بپوشم 🥲
سلام ،وقتتون بخير
من يه بسته از شيراز به كشور انگلستان دارم وميخواهم مرسوله را پيگيري كنم كه در چه وضعيتي مي باشد ،اما متاسفانه نه سايت باز ميشود ونه لينك (لطفا پيگيري كنيد )
سلام.با توجه به اینکه تمام سایت های خدمات دولتی ایران از اینترنت ملی استفاده میکنند دسترسی با آی پی خارج کشور مسدود شده.شما میتونید کد رهگیری رو در اختیار یکی از دوستان در ایران قرار بدید تا براحتی بتونند از وضعیت محصول تون باخبر بشید.
به منظور پاسخگويي به سوالات و ارائه خدمات پشتيباني سرويس هاي پستي به مشتريان با اختصاص شماره تلفن 84470000 و ايجاد مركز تماس ، فرآيند پاسخگويي با مشتريان راهاندازی نموده است.
واقعا چقدر اين اداره پست بي مسئوليت و وظيفه نشناس هس. ١٦ روزه يه مدرك دانشگاهي را با پست ويژه تحويل پست دادم برا ارسال به كشور اتريش ولي هنوز تو سايت پيگيري مينويسه insert into bag . پس كي ميخوايين ارسالش كنن معلوم نيس. دو روز ديگه مهلت ارسال مدارك به دانشگاه اتريش تموم ميشه و اگه به دستشون نرسه. ثبت نام منو كنسل ميكنن. خدا لعنتتون بكنه.كه آينده و سرنوشت منو اينجوري خراب كردين؟ تو ايران كدوم اداره درست كار ميكنه كه اين بكنه
با سلام و عرض ادب مرسوله به شماره 194060035200312450000178داشتم از دفتر خانه 494 که در تاریخ 400/12/16 از ان اداره محترم پیغامی دریافت نمودم مبنی بر دریافت مرسوله فوق با رهگیری که در سامانه انجام شد مرسوله فوق هنوز تا تاریخ 400/12/23 در اداره پست منطقه 15 می باشد لطفا علت تاخیر یک هفته در ارسال ان با پست منطقه 14 پستی ثبت کن را بفرمایید با تشکر
سلام من فرانسه زندگی می کنم از نهم اسفند برایم از ایران پست سفارشی ارسال شده ولی تا هنوز نرسیده لطفاً جواب مرا بدهید قبلاً از شما کمال تشکر را دارم
سلام با شماره 009802184470000 تماس بگیرید
در دنیا تنها کشوری که مرسوله هاش بی حساب کتاب ارسال و دریافت میشه ایران هست. 15 برج 7 میلادی 2022 توسط DHL از آلمان یک پاکت فرستادم 19 برج یعنی 4 روز بعد تحویل اداره لجستیک کشور مقصد ایران شده و تا امروز که 24 ام هست و دوم مرداد 1401 هنوز پاکت تغییری در موقعیتش ایجاد نشده. پیگیری تلفنی از پست هم میگه از 7 روز تا یک ماه نیم دیگه ممکنه طول بکشه تا پاکت برسه …. واقعا در همه چیز توی دنیا عقب افتاده هستیم…..
آقا دست مریزاد
کارم راه افتاد
گذرنامه رو میخواستم ببینم کجاست که تونستم.
ممنون از سایت خوبتون
سلام من گواهینامم گم شده و هنوز پیش پلیس+۱۰هیچ اقدامی نکردم براش.ولی الان سریال گواهیناممو لازم دارم آیا راهی هست واسه به دست آوردنش؟
سلام باید برید پلیس +۱۰ درخواست کارت جدید بدید