در طول روز صد ها یا حتی هزاران بار صفحه گوشی را لمس می کنیم اما شاید تا زمانی که تاچ گوشی خراب نشود، متوجه اهمیت آن نشویم. تاچ گوشی اصلی ترین راه ارتباطی ما با گوشی وهوشمندمان است و هر کاری که می کنیم، از طریق لمس کردن همین صفحه انجام می شود.
تاچ گوشی هم مثل هر قطعه دیگری ممکن است خراب شود. خرابی های تاچ انواع مختلف و علت های متنوعی دارند. در این مقاله قصد داریم با بررسی این خرابی ها ببینیم آیا تاچ گوشی قابل تعمیر است یا نه؟
برخلاف تصور عموم، تاچ گوشی یک قطعه متفاوت و مجزا از ال سی دی است اما چون روی ال سی دی پرس می شود، قابل جدا کردن نیست. به همین دلیل ممکن است در حالی که صفحه نمایش کاملا سالم است تاچ به مشکل بخورد. به طور کلی دو تا علت برای خرابی تاچ گوشی سامسونگ وجود دارد:
یا تاچ اسکرین مشکل سخت افزاری پیدا کرده و آسیب دیده یا دستگاه مشکل فنی دارد. مثلا ممکن است به علت ضربه خوردن گوشی، اتصال تاچ جدا شود یا دچار مشکل شود. ممکن است بخشی از تاچ به دلیل آب خوردگی یا ضربه آسیب ببیند یا کار نکند. گاهی اوقات هم مشکلات نرم افزاری باعث این مشکل می شوند. این موارد را در مقاله دلایل و نشانه های خرابی تاچ گوشی سامسونگ به طور کامل شرح داده ایم.
همانطور که گفتیم همیشه علت خرابی تاچ، سخت افزاری نیست و گاهی اوقات ارور های سیستمی باعث می شوند تاچ گوشی کار نکند. در این حالت مشکل تاچ گوشی قابل حل است. اما در صورتی که سخت افزار تاچ اسکرین خراب شده باشد، باید حتما تاچ و ال سی دی گوشی تعویض شود.
اگر سخت افزار و اتصالات تاچ اسکرین سالم باشند، می توانید برای حل مشکل تاچ از راه های زیر استفاده کنید.
(توجه: اگر گوشی ضربه خورده، گلس گوشی شکسته یا گوشی خیس شده مستقیما گوشی را برای تعمیر به نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ ارسال کنید و راه های گفته شده را امتحان نکنید)
ریبوت یا ری استارت گوشی ساده ترین و پیش پا افتاده ترین راه حل برای انواع مشکلات گوشی است که در کمال تعجب در بسیاری از مواقع موثر است. پس قبل از رفتن به سراغ راه های پیچیده تر، اول یک بار گوشی رو ری استارت کنید.
حالت ایمن یا safe mode حالتی است که در آن همه اپ ها و سرویس هایی که بعد از خرید گوشی نصب کرده اید غیر فعال می شوند و سیستم گوشی در حالت اولیه اش بوت می شود. در این حالت هیچ اطلاعاتی پاک نمی شود بلکه به صورت موقت برنامه ها غیر فعال می شوند. وقتی گوشی را روی حالت safe بوت می کنید، می توانید ببینید که مشکل گوشی ناشی از یکی از برنامه ها یا اپ ها بوده یا مربوط به سیستم خود گوشی است.
چون برنامه ها غیر فعال شده اند، اگر تاچ گوشی در این حالت بدون مشکل کار کند یعنی ایراد از یکی از برنامه های گوشی است و با پاک کردن آن برنامه مشکل حل میشود.
گاهی اوقات استفاده از محافظ گلس نامناسب که ضخامت زیادی دارد باعث می شود حساسیت تاچ کم شود و شما فکر کنید تاچ گوشی خراب شده است.
برای تست تاچ گوشی های سامسونگ می توانید از کد تست *#0*# استفاده کنید. این کد را شماره گیری کرده و سپس گزینه Touch را انتخاب کنید. اگر به این گزینه دسترسی ندارید یک فایل در نوت گوشی باز کنید و گزینه draw را انتخاب کنید. در این با انگشت سعی کنید کل صفحه را رنگی کنید. اگر قسمتی از صفحه رنگی نشد و به فرمان لمسی پاسخ نداد، یعنی تاچ در آن نقطه دچار آسیب شده است.
با وجودی که مشکلات نرم افزاری تاچ گوشی بدون نیاز به تعویض قابل حل هستند اما اگر سخت افزار تاچ خراب شده باشد، چاره ای جز تعویض کل ال سی دی نیست. با توجه به این که تاچ را نمی توان به صورت جداگانه تعویض کرد، هزینه تعویض تاچ گوشی سامسونگ همان هزینه تعویض ال سی دی است.
هزینه تعویض تاچ به مدل گوشی و قطعه تعویضی بستگی دارد. در نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ از قطعه اورجینال با کیفیت استفاده می شود اما برخی تعمیرکاران ممکن است برای کاهش هزینه تعمیر یا افزایش سود خودشان، از قطعه های نامرغوب تقلبی مشابه اصل استفاده کنند که به گوشی آسیب میزند و زود خراب می شود.