اولین بار اوایل امسال مجبور شدم برای تعمیر پنل تلویزیون ۵۵ اینچی سامسونگ خودم به یک مرکز خدمات معتبر مراجعه کنم. چیزی که باعث شگفتی ام شد، تفاوت شدید قیمت‌ها بین تعمیرگاه ها و خدمات فنی مختلف بود.
اولین بار اوایل امسال مجبور شدم برای تعمیر پنل تلویزیون ۵۵ اینچی سامسونگ خودم به یک مرکز خدمات معتبر مراجعه کنم. چیزی که باعث شگفتی ام شد، تفاوت شدید قیمت‌ها بین تعمیرگاه ها و خدمات فنی مختلف بود. برای یک مشکل نسبتاً شایع مثل شکستگی بخشی از پنل و اختلال در تصویر، بازه‌ای بین ۴ تا ۱۲ میلیون تومان به من پیشنهاد شد. همین تجربه شخصی باعث شد پیگیر قیمت های واقعی تعمیر تلویزیون در سال ۱۴۰۴ شوم نه آن چیزی که در تبلیغات می‌گویند، بلکه واقعیتی که کاربران با آن رو به رو هستند.
طبق داده‌هایی که از سه مرکز خدمات رسمی و دو فروشگاه آنلاین تخصصی لوازم صوتی و تصویری جمع‌آوری کردم، قیمت تعمیر تلویزیون به‌شدت وابسته به نوع خرابی، برند دستگاه و سال تولید آن است. در جدول زیر، برآورد میانگین قیمت‌ها بر اساس تجربه واقعی کاربران و مشاهدات میدانی ارائه شده:
«کانال تلگرام اخبار جدید را حتما دنبال کنید»
| نوع خرابی | برندهای اقتصادی (ایکس‌ویژن، جی‌پلاس) | برندهای پریمیوم (ال‌جی، سامسونگ، سونی) |
|---|---|---|
| شکستگی پنل | ۶ تا ۹ میلیون تومان | ۱۰ تا ۱۵ میلیون تومان |
| سوختن بک‌لایت | ۱٫۵ تا ۳ میلیون تومان | ۲ تا ۴٫۵ میلیون تومان |
| مشکل در مین‌برد | ۲ تا ۳٫۵ میلیون تومان | ۳ تا ۶ میلیون تومان |
| خرابی اسپیکر یا صدا | ۷۰۰ هزار تا ۱٫۵ میلیون تومان | ۱ تا ۲٫۵ میلیون تومان |
| به‌روزرسانی نرم‌افزار یا فریمور | ۳۰۰ تا ۸۰۰ هزار تومان | ۵۰۰ هزار تا ۱٫۲ میلیون تومان |
در مقایسه با سال ۱۴۰۳، قیمت خدمات تعمیر تلویزیون حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد افزایش داشته. طبق گزارش “Statista” درباره افزایش جهانی قیمت قطعات الکترونیکی در سال ۲۰۲۴، بازار ایران هم به واسطه واردات و نرخ دلار، از این افزایش بی‌نصیب نمانده است.
افزایش هزینه‌ها در بخش‌هایی مثل پنل و مین‌برد بیشتر از سایر اجزا بوده، چرا که این قطعات یا به‌سختی پیدا می‌شوند یا تنها از کانال‌های غیررسمی وارد کشور می‌شوند.
در تجربه‌ای که داشتم، با هزینه‌ای حدود ۸ میلیون تومان پنل تلویزیون را تعمیر کردم، در حالی که همان مدل تلویزیون (Samsung TU8000) در بازار بیش از ۲۰ میلیون تومان قیمت دارد. این یعنی اگر دستگاه زیر ۵ سال عمر داشته باشد، تعمیر هنوز گزینه‌ی مقرون‌به‌صرفه‌ای است. اما برای مدل‌های قدیمی‌تر از سال ۱۳۹۷، معمولاً پیدا کردن قطعات دشوار است و تعمیر گاهی تا ۷۰٪ قیمت یک تلویزیون جدید هزینه خواهد داشت.
یکی از نکاتی که در بررسی ام متوجه شدم تفاوت عملکرد شرکت های گارانتی کننده بود. برندهایی مثل اسنوا یا دوو که از پشتیبانی مادیران استفاده می‌کنند، معمولاً زمان پاسخ‌دهی کوتاه‌تری دارند. اما در برخی برندهای مونتاژی یا وارداتی متفرقه، یا خدمات پس از فروش ندارند یا از شرکت‌های واسطه استفاده می‌کنند که هزینه نهایی را بالا می‌برند.
طبق گزارشی که TechRadar در مارس ۲۰۲4 منتشر کرده، بیش از ۴۰٪ از شکایات مشتریان تلویزیون در جهان به خدمات پس از فروش و پشتیبانی ضعیف مربوط می‌شود.
تجربه شخصی و بررسی‌های دقیق نشان می‌دهد که تصمیم برای تعمیر تلویزیون در سال ۱۴۰۴ باید کاملاً وابسته به نوع خرابی، برند دستگاه و وضعیت بازار قطعات باشد. در بسیاری از موارد تعمیر انتخابی اقتصادی تر نسبت به خرید است در صورتی که نیاز به تعمیر تلویزیون خود دارید میتوانید با مراجعه با https://avaltamir.com با تعمیرکاران با قیمت مناسب مشاوره بگیرید.
| فاکتور مؤثر | توضیحات |
|---|---|
| نوع برند | هرچه برند معروف‌تر، قطعات گران‌تر و خدمات رسمی‌تر |
| عمر دستگاه | مدل‌های جدیدتر ارزش تعمیر بالاتری دارند |
| نوع خرابی | شکستگی پنل گران‌ترین، مشکلات نرم‌افزاری ارزان‌ترین |
| محل ارائه خدمات | مراکز رسمی گران‌تر اما امن‌تر، تعمیرگاه‌های محلی ارزان‌تر اما با ریسک بیشتر |
| دسترسی به قطعات | وارداتی بودن قطعات قیمت را افزایش می‌دهد |
آیا تعمیر تلویزیون در محل در سال ۱۴۰۴ مقرون‌به‌صرفه است؟
در بسیاری از موارد، هزینه‌ی ایاب‌وذهاب به تعمیر اضافه می‌شود اما برای مشکلات نرم‌افزاری یا بک‌لایت، تعمیر در محل همچنان گزینه خوبی است.
تعمیر پنل یا تعویض؟ کدام بهتر است؟
اگر شکستگی سطحی باشد، تعمیر پنل ممکن است امکان‌پذیر باشد اما در اغلب موارد، تعویض کامل لازم است که هزینه زیادی دارد.
تلویزیون برند ایرانی را تعمیر کنیم یا تعویض؟
برای تلویزیون‌هایی مانند جی‌پلاس یا ایکس‌ویژن، قیمت تعمیر نسبت به ارزش دستگاه قابل قبول‌تر است و تعمیر منطقی‌تر به نظر می‌رسد.
