بازاریابی پیامکی روشی مقرونبهصرفه است که راهاندازی و استفاده از آن بسیار ساده بوده و نیازی به استخدام افراد متخصص نیست. اما این امر باعث نمیشود که کسبوکارها و صاحبین مشاغل بدون داشتن هیچ هدف و برنامهای تنها برای یکسری شماره پیامک تبلیغاتی ارسال کنند. از این رو اتخاذ برخی استراتژیها مثل جدول محتوایی و تقویم زمانبندی شده و همچنین ارسال پیامک تبلیغاتی تاثیرگذار به جامعه هدف مشخص میتواند نرخ بازگشت سرمایه و همچنین جذب مخاطبان بیشتری را به همراه داشته باشد. پس همواره دقت به این موضوع که برای مخاطبانی پیامک ارسال کنید که بخشی از جامعهی هدف و مخاطبان مستقیم خدمات، محصولات و خدمات شما باشند، در غیر این صورت تنها برای مخاطبانی پیامک ارسال کردهاید که دیگر حتی زحمت باز کردن پیامک ارسال شده از سوی شما را هم به خود نمیدهند و سریع آنرا پاک میکنند.
با توجه به رشد روز افزون روشهای جدید تبلیغات و مارکتینگ، برخی از اصطلاحات و واژگانی مثل مخاطب هدف و یا جامعه هدف پیامکی رو به رو میشویم، حال سوال این است که مخاطب یا جامعه هدف کیست و چه نقشی در مارکتینگ و بازار فروش دارد؟ بهتر است با یک مثال پاسخ داد:
در نظر بگیرید شما صاحب یک آرایشگاه زنانه و سالن مخصوص ارائهی خدمات کاشت و مراقبتهای زیبایی از ناخن هستید، برای ارسال انبوه اس ام اس نیز از شرکتهای ارائه دهنده سرویس پیام کوتاه، پنل و خطوط خدماتی خود را فعال کردهاید. به منظور جذب مخاطبان بیشتر، هر روز حدود پانصد پیامک ارسال میکنید و به صورت هدفمند نیز از منطقه یک تهران شروع کرده و قصد دارید در پایان ماه به هر بیست و دو منطقه تهران پیامک تبلیغاتی سالن خود را ارسال کنید. در آخر ماه نیز انتظار دارید تعداد مشتریان مراجعه کننده بیش از پیش باشد. اما خبر بد آنکه نه تنها مخاطبان بیشتری جذب نکردهاید بلکه مجدد هم باید پنل خود را شارژ کنید. نکتهای که به آن توجه نکردهاید این است که شما میتوانستید برای مناطق بیستودو گانه تهران تنها برای بانوان بین 20 تا 60 سال پیامک ارسال کنید، این یعنی شما مخاطبان هدف خود را شناخته و برای جامعه هدف پیامک ارسال کردهاید و حالا میتوانید منتظر مخاطبان بیشتر باشید.
وقتی مخاطبان هدف خود را به خوبی بشناسید، نشان میدهد که بیشتر محصولات خود را میشناسید و کسبکارهایی موفق خواهند بود که حتی پیش از تولید بدانند جامعه هدف محصولاتشان چه کسانی هستند و هنگامی که بدانند مشتریانشان چه کسانی خواهند بود زمان آن فرا رسیده است که با استفاده ابزارها و پلتفرمهای اطلاعرسانی به معرفی محصولات خود بپردازند. تبلیغات گسترده و کمپینهای متعدد و … راهکارهای بسیار مفیدی برای معرفی محصولات و خدمات هستند، اما استفاده از بازاریابی پیامکی به این دلیل بسیار حائز اهمیت که که شما دقیقا، محصول مناسب را در زمانی مناسب برای مخاطبان درست ارسال میکنید. برای چنین ارسال هدفمندی تنها کافیاست یک پنل ارسال اس ام اس انبوه داشته باشید، درون پنل میتوانید شمارهای مشتریان خود را ذخیره و همچنین از ابزار دسته بندی که در اختیار شما قرار میدهد استفاده کنید، این دسته بندی شامل: جنسیت، سن، شغل و … است. و همچنین امکان ارسال پیامک با استفاده از منطقه جغرافیایی و دکل مخابراتی ایرانسل یا همان BTS را نیز در اختیار شما قرار میدهد. پس با اختیار داشتن تمامی این امکانات میتوانید تبلیغ محصولات و خدمات خود را برای مشتریان درستی ارسال کنید و مطمئن باشید آنان را غافلگیر کردهاید. برای دسترسی به سامانه پیامکی و امکان ارسال پیامک انبوه برای جامعه هدف خود میتوانید به سایت کندو مراجعه کرده و هر آنچه که در خصوص روشهای بازاریابی نوین و همچنین پنلهای ارسال پیامک انبوه و کاربرد و تعرفههای آن را با توجه به کسبوکارتان نیاز دارید بدست آورید. همچنین از تیم پشتیبانی سایت کندو نیز میتوانید برای مشاوره و خدمات بهتر نیز راهنمایی بگیرید.
پنلهای ارسال پیامک امکان گزارشگیری را به شما میدهند، به این معنا که اگر به جامعه هدفی که برایشان پیامک ارسال میکنید شک دارید میتوانید پس از ارسال، گزارش بدست آمده از میزان بازخورد مخاطبان را تجزیه و تحلیل کرده و ببینید چقدر به هدف شما نزدیک است، این آزمون و خطا به شما در ارسالهای بعدی کمک بیشتری میکند؛ همچنین اگر جامعه هدف خود را شناختید، برای تاثیرگذاری بیشتر روی مخاطب از بهترین نمونه های پیامکی استفاده کنید. این بخش نیز میتواند به عنوان یک متن پیامک تاثیرگذار، استاندارد (تعداد کاراکتر، لحن مناسب، امکان لغو، CTA و…) و مناسب عمل کرده تا مخاطبان فرق بین کسبوکارهای خلاق را نسبت به سایر متنهای غیر استاندارد و معمولی متوجه شوند.