در جلسه شورای عالی فضای مجازی، ابراهیم رئیسی دستور داد کارگروه پیگیری مشکلات اینترنت تا جلسه بعدی شورا به فعالیتش ادامه دهد. پیش از این، رئیس جمهور دستور داده بود که کارگروهی تشکیل شود تا به گلایه‌های مردم در خصوص اینترنت رسیدگی کند و کارگروه مذکور، در آخرین جلسه شورا، گزارش ارزیابی خود را به رئیس جمهور ارائه کرد.
با دستور رئیسی، این کارگروه تا جلسه بعدی شورا به فعالیت خود ادامه می‌دهد و باید با اخذ نظرات تکمیلی متخصصان، بررسی موضوع را ادامه دهد. همچنین، به کارگروه دستور داده شده تا همزمان با بررسی، راهکارهای عملیاتی رفع مشکلات را طراحی و تدوین کند و اجرای اصلاحات از سوی مسئولان ذی‌ربط را آغاز کند.
در گزارش این کارگروه، فرآیند صورت بررسی ابعاد مختلف اینترنت از منظر فنی ارائه شده و نتایج بررسی‌ها نیز مطرح شده است. علاوه بر این، پیش از این، رئیس سازمان نصر کشور به رئیس جمهور پیشنهاد کرده بود که عضوی از کارگروه پیگیری کندی اینترنت باشد، اما این پیشنهاد مورد موافقت قرار نگرفته است.