جهت خرید خودرو سایپا به آدرس saipa.iranecar.com، متقاضیان بایستی پروفایل خود را تکمیل نموده ، نام کاربری (کد ملی) و رمز عبور از سامانه فروش سایپا دریافت نماید.
نکات قابل توجه :
جهت خرید خودرو ، متقاضیان بایستی پروفایل خود را تکمیل نموده ، نام کاربری (کد ملی) و رمز عبور از سامانه فروش سایپا دریافت نماید.
مشتریان دقت داشته باشند که شماره همراه (موبایل) مشتری می بایست بنام خود ایشان باشد ضمنا مشتری تعهد می نماید که شماره شبا به نام متقاضی باشد.
کد ملی را وارد نمایید.
مشتری محترم ، در صورتیکه تا کنون ثبت نام نکرده اید ، جهت احراز هویت وسپس ثبت پروفایل در سامانه، گزینه “تاکنون ثبت نام نکرده اید؟” را انتخاب نمایید. (مرحله بعد ، تصویر شماره ۳)
در صورتی که مشخصات شما بطور کامل از قبل در سامانه احراز گردیده باشد، جهت تعیین رمز عبور به فرم “بازیابی کلمه عبور” هدایت خواهید شد. (مرحله بعد ، تصویر شماره ۴)
همچنین در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش نموده اید، گزینه “بازیابی کلمه عبور” را انتخاب نمایید ، در صورتی که قبلا احراز شده و رمز عبور گرفته اید به صفحه بازیابی کلمه عبور هدایت خواهید شد. (تصویر شماره ۴ )
در این مرحله ، اطلاعات شناسنامه ای ، اطلاعات بانکی ، تعهدات ، آدرس و اطلاعات تماس خود را تکمیل نمایید.
ضمنا رمز عبور را وارد نموده و تکرار آنرا نیز ثبت نمایید. توجه داشته باشید که رمز عبور بایستی ترکیبی از حروف کوچک و بزرگ ، کاراکترهای خاص و همچنین اعداد باشد.(حداقل ۸ کاراکتر)
پس از تکمیل بخش های مربوطه ، گزینه “ثبت اطلاعات” را انتخاب نمایید.
ر صورتیکه اطلاعات وارد شده صحیح باشد ، ثبت نام اولیه شما کامل شده است و برای خرید ، از تاریخی که اعلام خواهد شد میتوانید با ورود به سایت با ثبت کدملی و رمز عبور اقدام نمایید.
در این فرم کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید. با انتخاب گزینه “ارسال کد تایید”، کد تاییدی برای شماره همراه ارسال می گردد. در انتها با وارد نمودن کد تایید قادر خواهید بود رمز جدیدی برای خود تعیین نمایید.
نکات قابل توجه :
جهت خرید خودرو حتما بایستی ثبت نام(احراز هویت) مشتری انجام شده باشد و مشتری نام کاربری (کد ملی) و رمز عبور از سامانه فروش سایپا دریافت نماید.
– کد ملی و رمز عبور را وارد نمایید .
– گزینه “ورود” را انتخاب نمایید در صورتیکه رمز عبور صحیح باشد شما می توانید نسبت به انتخاب خودرو و ادامه فرآیند اقدام کنید.
در صورتیکه قبلا ثبت نام و احراز هویت نشده اید لطفا با توجه به قسمت اول فایل راهنما نسبت به ثبت نام اقدام فرمائید.
با وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور وارد سامانه فروش سایپا می شوید ،پس از انتخاب خودروی مورد نظر ، در ادامه فرآیند به فرم “اطلاعات مشتری ” هدایت می شوید در صورتیکه قبلا پروفایل خود را تکمیل نموده باشید همه اطلاعات به شما نمایش داده می شود و در غیر اینصورت بایستی نسبت به تکمیل اطلاعات شخصی و همچنین ثبت اطلاعات مربوط به محل سکونت و شماره تماس اقدام نمایید.
سپس تمامی اطلاعات مشخصات شما و خودروی ثبت نامی بهمراه تعهدات ، نمایش داده خواهد شد (تصویر شماره ۳)، در صورتیکه این اطلاعات از نظر شما درست می باشد ، میتوانید درگاه پرداخت را انتخاب و نسبت به خرید خودرو اقدام نمایید.
پاسخ: رنگ در ثبت نام اولیه انتخابی نیست و خودروی انتخاب شده صرفا با یک رنگ نمایش داده میشود، مشتری بعد از قرعه کشی امکان انتخاب رنگ و همچنین انتخاب نمایندگی را خواهد داشت.
پاسخ: بله. دارندگان خودروهای سنگین امکان ثبت نام دارند و پلاک فعال خودروهای سنگین مشمول قانون خودروهای سواری نمیشود.
پاسخ: خیر. متقاضیان میتوانند فقط در یکی از شرکتهای ایران خودرو و سایپا ثبت نام کنند.
پاسخ: خیر. در صورتی که در سایت دو خودروساز ثبت نام صورت گرفته باشد، ثبت نام در ایران خودرو حذف میشود و فرد مجاز به خرید از محصولات سایپا است.
پاسخ: فیلدهای مشخصات اصلی مشتری که به واسطه احراز هویت در سیستم از طریق سامانه اِمتا ثبت میشود، قابل تغییر نیست چون این اطلاعات از ثبت احوال استخراج شده است.
پاسخ: امکان ویرایش پروفایل در برخی از اطلاعات چون شماره تلفن و آدرس وجود دارد ولی اطلاعات اصلی مشتری و بانکی قابل اصلاح نیست.
پاسخ: فعلا امکان اصلاح نیست.
پاسخ: بله.
پاسخ: خیر.
پاسخ: بله. به مدت یکسال نزد شرکت خودروساز باقی میماند.
پاسخ: این موضوع به صورت آنلاین کنترل میشود و مشکلی وجود ندارد.
پاسخ: در فروشهای بعدی این امکان اضافه خواهد شد تا مردم توسط مرکز امور مشتریان (CRM) بتوانند سوالات خود را بپرسند.
پاسخ: بله، داشتن گواهینامه ملاک عمل است.
پاسخ: خیر چنین امکانی وجود ندارد.
پاسخ: استان و شهر بر اساس اطلاعات ناجا تنظیم شده است، در صورتی که شهر مربوطه وجود ندارد نزدیکترین شهر که مرکز شمارهگذاری دارد را انتخاب کنید.
پاسخ: اگر در روز قرعه کشی مشتری پلاک فعال نداشته باشد، مشکلی بابت خرید خودرو ندارد.
پاسخ: برای پیگیری ثبت نام، منویی در سیستم وجود دارد تحت عنوان “سوابق خرید ” که مشتری میتواند از طریق آن ثبت نام خود را ملاحظه کند.
پاسخ: کد رهگیری برای همه متقاضیانی که محصولات سایپا را انتخاب کردند ارسال میشود و نتیجه قرعه کشی بر اساس کدهای ارسالی است.
پاسخ: روز یکشنبه ۱۸ خردادماه ساعت ۱۰ مراسم قرعه کشی انجام میشود و منتخبین ۴۸ ساعت پس از اعلام نتایج بر روی سایت سایپا باید نسبت به واریز کامل وجه اقدام کنند.
پاسخ: بله. متقاضیان خرید محصولات سایپا تا قبل از قرعه کشی امکان انصراف از خرید خودرو را دارند.