خط تلفن ۱۴۸۰ آماده ارائه مشاوره شبانهروزی است
مدیرکل دفتر خدمات مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور اعلام کرد که خط ۱۴۸۰ برای ارائه خدمات مشاورهای شبانهروزی به هموطنان در آماده باش کامل به سر می برد.
ابراهیم غفاری در گفتوگو با ایسنا، با اشاره به این که در شرایط کنونی، سلامت روان آحاد جامعه در اولویت قرار دارد، گفت: خط ۱۴۸۰ سازمان بهزیستی در حال حاضر به صورت شبانهروزی آماده ارائه خدمات است. هر کسی که در این شرایط احساس میکند نیاز دارد از مشاورههای روانشناختی استفاده کند یا در مسیر راهنمایی برای خودش، فرزندش یا همسرش به کمکی نیاز دارد، میتواند با خط ۱۴۸۰ تماس بگیرد. ما هم به استانها اعلام کردهایم که مجدداً و به شکل شبانهروزی فعال باشند تا شهروندان بتوانند در هر ساعت از شبانهروز تماس بگیرند و خدمات لازم را دریافت کنند.
وی در ادامه با تأکید بر لزوم رعایت پروتکلهای سلامت روان در این وضعیت بحرانی اظهار کرد: خانوادهها برای حفظ سلامت روان در شرایط فعلی باید نکاتی را رعایت کنند. البته بهزیستی راهنمای کاربردی برای حفظ و ارتقای سلامت روان در این شرایط را تدوین کرده است که روی سایت سازمان و از طریق گروهها و فضای مجازی در دسترس مردم قرار میگیرد.
به گفته غفاری، در شرایط کنونی، آنچه بیش از هر چیز اهمیت دارد، ارتقای تابآوری جامعه و کاهش آثار منفی روانی بحران است.
مدیرکل مشاوره و خدمات روانشناختی سازمان بهزیستی کشور تصریح کرد: هدف ما از این اقدامات این است که افراد بتوانند با مدیریت احساسات، اضطراب خود را کاهش دهند و مهارتهای مقابلهایشان را تقویت کنند. در این پروتکل، راهنمای کاربردی ویژه مردم تدوین شده که توصیههای آن بر حفظ آرامش، تداوم روال عادی زندگی روزمره و انجام فعالیتهای آرامشبخش متمرکز است.
وی در همین زمینه افزود: در این راهنما، مدیریت استرس و محدودسازی و مدیریت دریافت اخبار به شکل جدی توصیه شده است. همچنین مردم باید در شرایط اضطراری به خدمات تخصصی سلامت روان دسترسی داشته باشند؛ بنابراین توصیه میکنیم در این شرایط اگر فردی احساس اضطراب دارد، حتماً با خط ۱۲۳ سازمان بهزیستی و برای مشاوره با ۱۴۸۰ تماس بگیرد.
غفاری همچنین از مردم خواست اخبار را صرفاً از کانالهای رسمی کشور پیگیری کنند.
وی در این باره افزود: دنبال کردن اخبار کذب و هدایتشده، موجب ناامیدی و تجربه احساسات منفی در افراد میشود و این ناامیدی میتواند آثار مخربی بر سلامت روان شهروندان داشته باشد.