پزشکیان: وقتی جایی مشکل وجود دارد یعنی ما نتوانستیم کاری کنیم
حالا وقت آن است ارتباط با مردم هم عالی شود. وقتی تصمیمگیران با هم هماهنگ باشند و با مردم ارتباط مستقیم برقرار کنند، بسیاری از مشکلات حل خواهد شد.
مسعود پزشکیان در شورای برنامه ریزی و توسعه استان لرستان گفت: ما مسئولیم. وقتی جایی مشکل وجود دارد اگر منتظر باشید که پول بیاید و کار کنید دیگر مدیریت چقدر میتواند معنا داشته باشد؟
به گزارش ایسنا، مسعود پزشکیان رئیس جمهور صبح امروز در شورای برنامه ریزی و توسعه استان لرستان گفت: ما مسئولیم. وقتی جایی مشکل وجود دارد یعنی ما نتوانستیم کاری بکنیم. اگر مشکلی وجود دارد مدیران باید بگویند چه کار باید کنیم و اگر منتظر باشید که پول بیاید و کار کنید دیگر مدیریت چقدر میتواند معنا داشته باشد؟
وی افزود: چقدر ما میتوانیم بهرهوری را افزایش بدهیم و کارایی را بیشتر کنیم؟ کیفیت و رضایتمندی و پاسخگویی؛ اینکه جواب مشتری را با مهربانی بدهیم به پول نیاز ندارد. اینکه با مشتری با کسی که مراجعه می کند با محبت و با خوبی برخورد بکنیم هزینه نمیخواهد.
وی افزود: قدم اول کاری است که باید انجام بدهیم. متاسفانه ما در این رابطه مشکل داریم. کمبودها و نگرانی ها از ماست و ما باید کاری بکنیم که اصلاح شود. در این نظام تلاش میکنیم که مشکل مردم را حل کنیم و اولویت کار ما حل مشکل مردم است و جایی هم که نمیتوانیم صادقانه باید بگوییم و با مردم صحبت کنیم و مردم از ما میپذیرند؛ به شرطی که ما صادقانه به آنها خدمت کنیم.
وی ادامه داد: مردم وقتی نگران و ناراضی هستتد از ما مسئولین ناراضی هستند و ماها داریم خدمت میدهیم و مشکل داریم.
پزشکیان با تأکید بر ضرورت اصلاح مدیریت و اولویتبندی منابع کشور، گفت: اگر همهی ما با نیت خدمت صادقانه برای حل دغدغههای مردم پای کار بیاییم، حتماً راه پیدا میکنیم و به نتیجه میرسیم.
وی ادامه داد: خداوکیلی وقتی صبح به محل کار میرویم باید در فکر حل مشکلات مردم و مراجعهکنندگان باشیم. اگر هدفمان خدمت واقعی باشد، خدا هم راه را نشانمان میدهد، اما اگر صرفاً برای انجام وظیفهی اداری و رسمی سر کار برویم، نتیجهای حاصل نخواهد شد.
پزشکیان با اشاره به نمونهای از اسراف در مصرف انرژی گفت: دیروز در مسیر دانشگاه دیدم چراغهای جاده صبح روشن بودند. هر کدام هزار واتی است؛ در حالی که با ۵۰ وات هم همان روشنایی حاصل میشود. روز روشن هم نیازی به چراغ نیست! اگر مدیریت درست شود و هزینهها کاهش یابد، کارایی بالا میرود و مشکلات بسیاری قابل حل است.
رئیسجمهور با انتقاد از حجم بالای پروژههای نیمهتمام در کشور خاطرنشان کرد: امروز بیش از ۵۰۰۰ پروژه نیمهکاره داریم که پیمانکاران فقط پی و میلگرد گذاشتهاند و کار متوقف شده است. این یعنی پول کشور روی هواست. ما بودجه کمی داریم اما همان مقدار را هم پراکنده خرج میکنیم. باید پروژهها را بر اساس اولویت تعریف کنیم و بودجه را کامل به همانها اختصاص دهیم تا به نتیجه برسند.
پزشکیان یادآور شد: وقتی در دولت آقای روحانی، ۲۶ پروژه برای استان مصوب شد، من پیشنهاد کردم به جای آن تعداد، فقط چند پروژه را انتخاب کنید ولی بودجهشان را کامل بدهید تا تمام شوند. وقتی دهها طرح نیمهتمام بماند، هیچکدام به بهرهبرداری نمیرسد.
وی با اشاره به مشکل تنش آبی در استانها تصریح کرد: نمیپذیرم استانی با ۱۲ میلیارد مترمکعب آب، دچار بحران آبی باشد و شهرهایش از چاهها آب بکشند. این نشاندهندهی ضعف مدیریت منابع است. اگر با برنامه جلو برویم، خیلی از این بحرانها قابل حل است.
پزشکیان گفت: برداشت بیرویه از چاهها باعث نشست زمین و فاجعهی زیستمحیطی میشود. مدیران باید برای حل آن فکر کنند، منتظر کمک از بیرون نباشند. یکی از دلایل وضع موجود این است که تصور کردهایم دیگران باید مشکلات ما را حل کنند.
رئیسجمهور در ادامه اولویتهای دولت، توسعهی مسیرها و کوریدورهای حملونقلی و مدیریت صحیح منابع آب و حفظ و ارتقای سلامت مردم و بهبود وضعیت آموزش کودکان را بر شمرد و گفت: در حوزهی بهداشت و درمان نیز اگر مردم ناراضیاند، مشکل از خود ماست. ما مدیران و خدمتدهندگانیم و اگر درست عمل کنیم، نارضایتی به وجود نمیآید.
پزشکیان با تأکید بر اهمیت ارتباط مردم و مسئولان افزود: یکی از مشکلات عمده این روزها، فاصلهی میان دولت و مردم است. وقتی ارتباط کم شود، نارضایتی و عصبانیت شکل میگیرد. باید تلاش کنیم این فاصله از بین برود.
وی با اشاره به گزارش استاندار دربارهی بهبود روابط میان مسئولان و شوراهای مشورتی و نمایندگان گفت: حالا وقت آن است ارتباط با مردم هم عالی شود. وقتی تصمیمگیران با هم هماهنگ باشند و با مردم ارتباط مستقیم برقرار کنند، بسیاری از مشکلات حل خواهد شد.
رئیسجمهور در پایان گفت: در این شرایط سخت، باید با عمل ثابت کنیم که خدمتگزار مردمیم. دولت و مدیران باید دست در دست هم بگذارند تا نشان دهند در کنار مردم ایستادهاند. هر جا اراده باشد، راه پیدا میشود و مشکل حل خواهد شد. مطالب و پیشنهادهایی که در این جلسه مطرح شد، حتماً پیگیری خواهد شد تا مسیر اصلاح مدیریت و خدمت به مردم با قدرت ادامه یابد.