سامانه شمس بانک صادرات؛ ورود و استفاده از خدمات غیرحضوری
سامانه شمس یا شعبه مجازی سپهر، بستری برای دسترسی مشتریان بانک صادرات به خدمات بانکی غیرحضوری است. از طریق این سامانه می‌توانید خدماتی مانند افتتاح حساب، درخواست تسهیلات و فعال‌سازی خدمات بانکداری الکترونیکی را پیگیری کنید.
ورود به سامانه شمس بانک صادرات
سامانه شمس بانک صادرات چیست؟
شمس، پیشخوان مجازی خدمات الکترونیکی بانک صادرات ایران است که با هدف ارائه خدمات پرکاربرد بانکی به‌صورت غیرحضوری راه‌اندازی شده است. مشتریان می‌توانند از طریق نشانی shams.bsi.ir وارد سامانه شوند و خدمات قابل ارائه را دنبال کنند.
درخواست غیرحضوری
پیگیری درخواست بانکی
دسته‌چک و رفع سوءاثر
دریافت اینترنتی
ورود به سامانه شمس بانک صادرات shams.bsi.ir
برای استفاده از خدمات شعبه مجازی بانک صادرات، باید به نشانی اینترنتی سامانه شمس مراجعه کنید. ورود به سامانه از طریق آدرس رسمی زیر انجام می‌شود:
مشتریان بانک صادرات ایران می‌توانند پس از ورود، خدمات موردنظر خود را از میان گزینه‌های فعال سامانه انتخاب کنند. توجه داشته باشید که ارائه بعضی خدمات ممکن است به احراز هویت، داشتن حساب بانکی یا تکمیل اطلاعات و مدارک موردنیاز وابسته باشد.
خدمات سامانه شمس بانک صادرات
سامانه شمس با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل دسترسی به خدمات بانکی راه‌اندازی شده است. از جمله خدماتی که در معرفی این سامانه به آن‌ها اشاره شده، موارد زیر هستند:
افتتاح حساب
امکان ثبت درخواست افتتاح حساب از طریق پیشخوان مجازی بانک صادرات.
درخواست تسهیلات و تعهدات
ثبت اینترنتی درخواست‌های مرتبط با تسهیلات و تعهدات بانکی.
دریافت دسته‌چک
ثبت درخواست دریافت دسته‌چک از طریق خدمات پیش‌بینی‌شده در سامانه.
رفع سوءاثر چک برگشتی
پیگیری درخواست‌های مربوط به رفع سوءاثر چک برگشتی.
فعال‌سازی بانکداری الکترونیکی
درخواست فعال‌سازی خدمات بانکداری الکترونیکی بانک صادرات.
دریافت صورتحساب اینترنتی
دسترسی به امکان درخواست و دریافت صورتحساب بانکی به‌صورت اینترنتی.
درخواست تعویق اقساط
ثبت‌نام در سامانه درخواست تعویق اقساط تسهیلات، در صورت فعال بودن خدمت.
نحوه استفاده از خدمات سامانه شمس
برای شروع استفاده از خدمات شعبه مجازی بانک صادرات، مراحل کلی زیر را دنبال کنید:
ورود به نشانی رسمی
آدرس shams.bsi.ir را در مرورگر وارد کنید و وارد صفحه سامانه شوید.
انتخاب خدمت موردنظر
از میان خدمات قابل نمایش، گزینه موردنظر مانند افتتاح حساب، درخواست تسهیلات یا خدمات مرتبط با چک را انتخاب کنید.
تکمیل اطلاعات و احراز هویت
اطلاعات و مدارک درخواستی را مطابق دستورالعمل سامانه وارد کنید. ممکن است برای بعضی خدمات، احراز هویت یا تأیید اطلاعات لازم باشد.
ثبت و پیگیری درخواست
درخواست خود را ثبت کنید و در صورت ارائه کد رهگیری یا شماره پیگیری، آن را برای مراجعات بعدی نگهداری کنید.
افتتاح حساب در سامانه شمس بانک صادرات
یکی از خدمات معرفی‌شده در سامانه شمس، امکان ثبت درخواست افتتاح حساب است. مشتریان می‌توانند از طریق بخش مربوط به افتتاح حساب، مراحل اعلام‌شده را دنبال کنند و اطلاعات موردنیاز را وارد نمایند.
برای ورود مستقیم به صفحه افتتاح حساب از نشانی زیر استفاده کنید:
ورود به بخش افتتاح حساب
طرح‌های اعتباری معرفی‌شده بانک صادرات ایران
در متن معرفی اولیه سامانه شمس، به چهار طرح اعتباری بانک صادرات ایران نیز اشاره شده است. توضیحات زیر مربوط به معرفی همان طرح‌ها در متن اولیه است و نباید به‌عنوان شرایط قطعی و فعلی دریافت تسهیلات تلقی شود؛ برای اطلاع از وضعیت اجرا، سقف‌ها و شرایط روز باید به شعب بانک صادرات مراجعه کرد.
۱. طرح طراوت مسکن
این طرح با هدف تسهیل و کاهش هزینه ساخت واحدهای مسکونی معرفی شده است. در توضیحات اولیه، گشایش اعتبارات اسنادی ریالی و امکان خرید اقساطی مصالح ساختمانی برای سازندگان کمتر از ۲۰ واحد مسکونی از ویژگی‌های آن عنوان شده است.
۲. طرح طراوت توسعه
طرح طراوت توسعه با استفاده از اعتبارات اسنادی ریالی مدت‌دار ۱۲ تا ۱۸ ماهه معرفی شده است. هدف آن کمک به اجرای طرح‌های توسعه‌ای واحدهای تولیدی و شرکت‌ها از طریق نوسازی یا جایگزینی ماشین‌آلات و تأسیسات عنوان شده است.
۳. طرح تسهیلات بدون واریز قسط
در معرفی اولیه این طرح، امکان استفاده دارندگان یا افتتاح‌کنندگان سپرده بلندمدت از تسهیلات در قالب مرابحه خرد مطرح شده است. در همان توضیحات، سقف تسهیلات حداکثر ۵۰ درصد موجودی و تا دو میلیارد ریال، بدون ضامن و با پرداخت ظرف ۴۸ ساعت عنوان شده بود. این ارقام و شرایط ممکن است تغییر کرده باشند و پیش از اقدام باید از بانک استعلام شوند.
۴. طرح اعتبار در حساب جاری
این طرح برای تأمین نیازهای مالی کوتاه‌مدت مشتریان در شرایط کمبود موجودی حساب جاری معرفی شده است. بر اساس توضیحات اولیه، امکان استفاده از ظرفیت خرید دین و تنزیل چک‌های واگذاری‌شده برای تأمین وجه چک‌های صادرشده مطرح شده است. شرایط استفاده از این خدمت تابع ضوابط اعتباری بانک است.
چرا سامانه شمس بانک صادرات خطا میدهد؟
گاهی ممکن است هنگام ورود به سامانه شمس یا استفاده از خدمات آن با خطا مواجه شوید. بروز خطا لزوماً به معنی وجود مشکل در حساب بانکی یا اطلاعات کاربری شما نیست. برخی از علت‌های احتمالی عبارت‌اند از:
ممکن است سامانه به‌صورت موقت در دسترس نباشد یا بخشی از خدمات آن با اختلال روبه‌رو شده باشد.
افزایش تعداد کاربران هم‌زمان می‌تواند باعث کندی یا اختلال در بارگذاری صفحات شود.
ضعف یا قطع اتصال اینترنت ممکن است مانع بارگذاری صحیح سامانه شود.
اطلاعات ذخیره‌شده مرورگر یا ناسازگاری موقت آن می‌تواند در نمایش صفحات مشکل ایجاد کند.
برای رفع خطای سامانه شمس چه کار کنیم؟
- ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و در صورت امکان با یک شبکه دیگر وارد شوید.
- نشانی رسمی https://shams.bsi.ir/ را مستقیماً در مرورگر وارد کنید.
- صفحه را مجدداً بارگذاری کنید و در صورت نیاز مرورگر دیگری را امتحان کنید.
- حافظه موقت مرورگر را پاک کنید یا از پنجره ناشناس مرورگر استفاده کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، مدتی بعد دوباره امتحان کنید؛ ممکن است اختلال موقت سامانه برطرف شود.
- در صورت تداوم مشکل در ورود یا ثبت درخواست، از مسیرهای رسمی پشتیبانی بانک صادرات پیگیری کنید.
هنگام رفع خطا، اطلاعات کارت، رمز دوم، رمز پویا یا اطلاعات ورود بانکی خود را در اختیار افراد ناشناس و سایت‌های غیررسمی قرار ندهید. برای ورود و ثبت درخواست فقط از دامنه رسمی بانک استفاده کنید.
مزایای استفاده از شعبه مجازی شمس
- کاهش مراجعات حضوری: امکان پیگیری برخی خدمات بانکی بدون مراجعه مستقیم به شعبه.
- دسترسی اینترنتی: امکان ورود به سامانه از طریق مرورگر و اینترنت.
- تنوع خدمات: دسترسی به خدماتی مانند افتتاح حساب، درخواست تسهیلات و امور مرتبط با چک.
- صرفه‌جویی در زمان: انجام مراحل اولیه برخی درخواست‌ها به‌صورت غیرحضوری.
سؤالات متداول درباره سامانه شمس بانک صادرات
۱. آدرس ورود به سامانه شمس بانک صادرات چیست؟
نشانی اینترنتی شعبه مجازی بانک صادرات ایران shams.bsi.ir است.
۲. سامانه شمس بانک صادرات چه خدماتی ارائه میدهد؟
از جمله خدمات معرفی‌شده می‌توان به درخواست اینترنتی تسهیلات و تعهدات، افتتاح حساب، دریافت دسته‌چک، رفع سوءاثر چک برگشتی، فعال‌سازی خدمات بانکداری الکترونیکی، دریافت صورتحساب اینترنتی و ثبت‌نام برای درخواست تعویق اقساط اشاره کرد.
۳. چگونه از طریق شمس حساب بانک صادرات افتتاح کنیم؟
می‌توانید از بخش افتتاح حساب سامانه استفاده کنید یا از نشانی مستقیم صفحه افتتاح حساب شمس وارد شوید و مراحل اعلام‌شده را دنبال کنید.
۴. چرا سامانه شمس باز نمی‌شود؟
اختلال موقت سامانه، شلوغی سرورها، مشکل اینترنت یا اشکال در مرورگر از علت‌های احتمالی هستند. ابتدا اتصال اینترنت و نشانی سایت را بررسی کنید و در صورت ادامه مشکل، بعداً مجدداً تلاش کنید.
۵. آیا برای استفاده از سامانه شمس باید به شعبه مراجعه کرد؟
این موضوع به نوع خدمت و شرایط احراز هویت بستگی دارد. برخی خدمات ممکن است به تکمیل اطلاعات یا تأیید هویت نیاز داشته باشند. دستورالعمل نمایش‌داده‌شده در سامانه ملاک اقدام است.
۶. آیا شرایط طرح‌های اعتباری معرفی‌شده همچنان برقرار است؟
اطلاعات مربوط به طرح‌های اعتباری در این مطلب بر اساس معرفی اولیه آن‌ها درج شده است. برای اطلاع از فعال بودن طرح‌ها و شرایط فعلی دریافت تسهیلات، باید از شعب بانک صادرات استعلام بگیرید.
ورود به شعبه مجازی بانک صادرات ایران
برای استفاده از خدمات غیرحضوری بانک صادرات، به سامانه شمس مراجعه کنید.
توجه: خدمات قابل ارائه، شرایط افتتاح حساب و تسهیلات و نحوه دسترسی به بخش‌های مختلف سامانه ممکن است تغییر کند. برای اطلاع از آخرین شرایط، اطلاعات رسمی بانک صادرات را ملاک قرار دهید.
عالی
عالی
واسه افتتاح حساب وارد سایت شدم فرم و پرکردم ولی بخش اقامت ارور میده یعنی نمیتونم فرم پر کنم کلا افتتاح حساب الکیه
سلام احتراما فایل راهنمای سامانه شمس رو مطالعه فرمایید
https://shams.bsi.ir/files/help-v1.pdf
برای پرکردن فرم قسمت وضعیت اقامت را نمیشه پر کرد گزینه ای نداره ارور میده
سلام با عرض ادب . چطور اس ام اس بانک رو فعال کنم
سلام اس ام اس بانک فقط با مراجعه حضوری به بانک فعال میشه
سلام من مهاجر هستم چطوری میشه وارد این
سایت بشم…
سلام روی تصویر و لینک اول مطلب کلیک کنید
سلام چرا وقتی رمز عبور رو میزنی وارد نمیشه
بادرود فراوان
برای ورود به سامانه به عنوان عضو جدید بعد از وارد کردن کد ملی تلفن و کد امنیتی خطای (برقراری ارتباط با سرور مقدور نمیباشد ) میدهد لطفا راهنمایی کنید چه باید کرد
واقعاکه ملتومسخره کردین این چه سایتی ازصبح تاحالامیخوام واردبشم کدامنیتی رومیزنی کدعبورنمیاد فقط مردموعلاف میکنین
سلام من دیروز توی سامانه شمس خواستم حساب افتتاح کنم،همه ی کاراشم کردم مبلغ افتتاحم از حسابم کسر شد ولی بعد پیام اومد فرمت شهاب صحیح نیست دوباره روی گزینه ارسال زدم بازم همین پیام میاد مبلغم کسر شد حسابم برام باز نشد رفتم بانکم گف به ما مربوط نیس چیکار باید بکنیم این سامانه چرا گزینه پیگیری و پشتیبانی نداره
درخواست افتتاح حساب
سلام من یه هفته پیش افتتاح حساب انجام دادم پول ازحسابم کم شد به پیام اومد کدشهاب صحیح نیس رفتم حضوری شعبه دوباره افتتاح حساب انجام دادم ولی پولی که ازطریق سامانه ازم کم شدالان روهواست ..نیومده حساب جدیدم..الان بایدچیکارکنم؟
سلام من چندی سال حقوق بگیر بانک صادرات هستم میخواستند پول پیامت کم کنند توی حساب پول نداشتم پی امم منو قطع کردند خواهشمند است دستور بفرمائید وصل شود شماره حساب329261242000 بانگ صادرات یاغچی اباد شعبه ۲۹۲۳ مریض هستم نتوانستم بیام بانک قبلا فرم پر کردم و همیشه پی امم می آمد
متشکر
سلام امروز برایم پیامک بشماره کارت حقوق آمده که مبلغ ده هزارتومان بابت هزینه پیامک کسر میشه راضی هستم کسر شود حسابم بشماره
62005پنچ رقم آخر است وقتی کسر نمودید
اطلاع دهید تشکر
من دیروز توی این سامانه ثبت نام کردم تا مرحله برداشت پول رسید 58 هزار تومن ازم کم کرد و ارور داد و پولم برنگشت به حسابم اصلاحیه نخورد
الان باید چیکار کنم
سلام رفع سو چک برگشتی که مرور زمان خوردن
سلام خسته نباشید ببخشید من میخواستم برای شعبه ۱۷۳۳ بانک صادرات حساب باز کنم دوتا بانک توی این محله وجود داره اما فقط یکی از بشعبه بانک صادراتو میاره چه کاری باید انجام بدم؟
تماس با راهبری
09602 – 02189308420
درخواست صدور دسته چک را دارم
سلام من میخواستم پیامک عابربانک صادرات غیرحضوری فعال کنم هرکاری میکنم نمیشه به علت کروناوداشتن بچه کوچیک نمیتونم بانک برم توسایت شمس هم میرم وکدملی وکدامنیت رو میزنم خطامیزنه لطفا بگیدمن چه جوری پیامک عابربانکم رو فعال کنم باتشکر
سلام چند روز میخوام وارد سامانه شمس بشم اما نمیتونم
میخوام برای وام ازدواج ثبت نام کنم
افتتاح حساب هم کردیم ولی سامانه شمس مینویسه جز مشتریان صادرات نمیباشید
لطفا راهنمایی بفرمایید
اخه ینی چی میری بانک میگه سامانه شمس ثبت نکنی وام نمیدیم میری سامانه شمس ثبت نام نمیشه خب یدفعه بگین وام نمیدیم اختلاس میشه ضررشو ما میبکشیم دزدی میشه ضررشو ما میکیم بخدا بدبخت تر از ما ایرانیا خود ماییم
خوبه اما اگر به من بگویید که برای گرفتن مجدد عابر بانکم که گم شده باید به کدوم قسمت مراجعه کنم ممنون میشم از شما عزیزان زحمت کش
افتتاح حساب بانک صادرات
درود.
اقا اصلا وارد سایت بانک نمبشه لطفا رسیدگی کنید.
اصلا نمیشه ثبت نام کرد هرچی کد میزنی میزنه خطا چه وضعیه کارت گمشده هفت خان رستمو باید رد کنی تا بگیری که اونم نمیشه وارد شد
بابا این چه مسخره بازیه با این سامانه های مزخرفتون. اصلا وارد نمیشه سامانه شمس همش پیغام خطای کد امنیتی میده.خاک بر سرتون که یک سامانه درست و حسابی نمیتونین داشته باشین که با اعصاب ملت اینطور بازی نکنین.فقط خوب بلدین اختلاس کنین همین.
سلام چرا خطا میزنه من چند روزی هست که تلاش میکنم برم داخل برنامه شمس ..ولی هر کاری میکنم خطا میزنه..لطفاً راهنمایی کنید چرا کد میزنم خطا میزنم
برای وام ازدواج میخوام ثبت نام کنم همش هنگام ورود خطا میزنه الان باید چیکار کرد؟ مهلت وامم داره تمام میشه خب
سلام کارتمو گم شده هرچی میکنم برم سامانه شمس نمیشه چی کار کنم
واقعا این چه سایتیه ک نمیشه وارد شد
خیلی عجیبه که هر ساعتی از شبانه روز بری مشکل داره!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
الان ۱۰ روزه میرم تو سامانه همه کارها و که انجام میدم میگه برقراری ارتباط با سرور مقدور نمی باشد، اطلاعاتی هم که وارد کردم ثبت نمیشه و دوباره باید همه اطلاعات و وارد کنم ، جالب اینکه با مراجعه حضوری به شعبه تهرانسر تو این ۱۰ روز اونام میگن سایت ثبت احوال قطعه و امکان افتتاح حساب نداریم و بخاطر همین تا حالا نتونستن حقوقمو واریز کنند.
لطفا اشکالات سایت و یا افتتاح حساب حضوری را در اسرع وقت برطرف فرمائید.
حضوری برامون حساب باز کنید ، مجازی پیشکش