همکاران سیستم در نشستی خبری از «راهکاران آیند» رونمایی کرد؛ راهکاری که با تمرکز بر هوش مصنوعی، امکان استفاده عملیاتی از این فناوری را در فرآیندها و تصمیمگیریهای سازمانها فراهم میکند.
در این نشست که شنبه ۱۰ مرداد ۱۴۰۵ با حضور اصحاب رسانه، فعالان حوزه فناوری و مدیران این شرکت برگزار شد، محمد عزیزاللهی، مدیرعامل همکاران سیستم، با اشاره به تغییر فضای رقابت در عصر هوش مصنوعی، به مسیر توسعه راهکاران آیند و چشمانداز آن در آینده پرداخت. مهدی امیری، نائب رئیس هیئت مدیره و معاون توسعه محصول همکاران سیستم نیز مهمترین ویژگیها و قابلیتهای کلیدی این راهکار را معرفی کرد.
بازتعریف رقابت کسبوکارها در عصر هوش مصنوعی
محمد عزیزاللهی با اشاره به بیش از چهار دهه فعالیت همکاران سیستم گفت: «کسبوکارها امروز در نقطهای ایستادهاند که قواعد رقابت نسبت به گذشته تغییر کرده است. فناوری دیگر صرفا ابزاری برای مکانیزه کردن فعالیتها نیست، بلکه به عاملی برای خلق مزیت رقابتی تبدیل شده است.»
او با بیان اینکه استفاده از ERP بهتنهایی عامل تمایز سازمانها نیست، گفت:
«امروز آنچه سازمانها را از یکدیگر متمایز میکند، توانایی آنها در استفاده از دادهها و فناوریهای نوین برای بازطراحی فرآیندها و تصمیمگیریهای سریعتر و دقیقتر است. در این مسیر، هوش مصنوعی و رایانش ابری به فناوریهای کلیدی تبدیل شدهاند و فناوریهایی مانند IoT نیز زیرساخت شکلگیری سازمانهای هوشمند را فراهم میکنند. توسعه راهکاران آیند و سرمایهگذاری در زیرساختهای ابری شرکت «ابرآمد» نیز با همین رویکرد انجام شده است.»
راهکاران آیند؛ پاسخ به فصل جدید تحول دیجیتال در کسبوکارها
عزیزاللهی با اشاره به روند تحول محصولات همکاران سیستم متناسب با نیاز کسبوکارها گفت: «راهکاران آیند، حاصل نگاه آیندهنگر همکاران سیستم به تحول نرمافزارهای سازمانی و تجربه چند دهه فعالیت این شرکت را با نیازهای جدید کسبوکارها پیوند میدهد.»
وی با اشاره به نقش محوری هوش مصنوعی در راهکاران آیند، اظهار داشت: «راهکاران آیند با حفظ و توسعه هسته ERP و ایجاد بستری یکپارچه، زمینه ورود هوش مصنوعی به جریان واقعی کسبوکارها را فراهم میکند و سازمانها را در مسیر هوشمند شدن همراهی میکند.»
راهکاران آیند؛ از دستیار دیجیتال تا CRM یکپارچه با ERP
در ادامه، مهدی امیری، نائب رئیس هیئت مدیره و معاون توسعه محصول همکاران سیستم، با معرفی قابلیتهای کلیدی راهکاران آیند، از رویکرد این محصول در بهکارگیری هوش مصنوعی در جریان واقعی کسبوکارها گفت.
به گفته امیری، از جمله کاربردهای هوش مصنوعی در راهکاران آیند، میتوان به پردازش هوشمند تصاویر و صدور اسناد بر اساس اطلاعات استخراج شده، خودکارسازی فعالیتهای تکراری، تحلیل دادههای سازمانی، ارائه بینشهای مدیریتی و خلاصهسازی تعاملات مشتریان اشاره کرد.
امیری دستیار دیجیتال راهکاران آیند را یکی از قابلیتهای کلیدی این محصول عنوان کرد و گفت: «کاربران میتوانند با زبان محاوره و همچنین صوتی با سیستم تعامل داشته باشند، اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند، راهنمایی بگیرند و فعالیتهای خود را سریعتر و سادهتر انجام دهند.»
معاون توسعه محصول همکاران سیستم، در رابطه با رویکرد جدید این شرکت در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری گفت:
«در راهکاران آیند CRM در بستری مشترک با ERP توسعه یافته و این رویکرد باعث میشود اطلاعات مشتری در تمام فرآیندهای سازمان در یک محیط واحد قرار گیرد و تصویر کاملتری از کسبوکار در اختیار مدیران باشد.»
بستری برای تعاملات فراتر از مرزهای سازمان
امیری یکی دیگر از قابلیتهای راهکاران آیند را Business Network عنوان کرد و گفت: «امروزه ارتباط با مشتریان و سایر ذینفعان بخش مهمی از عملیات کسبوکارها را تشکیل میدهد. در راهکاران آیند، بستری استاندارد و امن ایجاد شده که سازمانها میتوانند فراتر از مرزهای سازمانی با مشتریان، تامینکنندگان و شرکای تجاری خود تعامل داشته باشند.»
به گفته او علاوه بر این، راهکاران آیند برای پاسخ به نیاز هلدینگها و ساختارهای چندشرکتی، بهگونهای طراحی شده که این کسبوکارها بتوانند ضمن حفظ استقلال عملیاتی شرکتهای خود، اعمال حاکمیت، هماهنگی و یکپارچگی بیشتری میان شرکتهای زیرمجموعه ایجاد کنند.
امیری با اشاره به نیاز هلدینگها برای مدیریت یکپارچه شرکتهای زیرمجموعه خود، گفت: «راهکاران آیند بهگونهای طراحی شده که این سازمانها بتوانند ضمن حفظ استقلال عملیاتی شرکتهای زیرمجموعه، هماهنگی، یکپارچگی و اعمال حاکمیت مؤثرتری در سطح گروه داشته باشند.»
زیرساخت توسعه مستمر راهکاران آیند
معاون توسعه محصول همکاران سیستم به اهمیت زیرساخت ابری برای توسعه قابلیتهایی مانند هوش مصنوعی، تعامل میان کسبوکارها و ارائه سریع خدمات، اشاره کرد و گفت:
«راهکاران آیند بر پایه معماری Cloud Native توسعه یافته است؛ معماری که امکان توسعه مستمر، مقیاسپذیری، بهروزرسانی سریعتر و ارائه قابلیتهای جدید را فراهم میکند.»
وی همچنین به توسعهپذیری و امکان سفارشیسازی در راهکاران آیند اشاره کرد؛ قابلیتی که بر اساس آن سازمانها میتوانند، فرآیندهای اختصاصی، اپلیکیشنهای جدید و یکپارچگی با سایر سامانهها را روی بستر آیند پیادهسازی کنند.
AI First؛ استراتژی جدید همکاران سیستم در عصر هوش مصنوعی
در پایان این نشست، محمد عزیزاللهی با اشاره به روند توسعه راهکاران آیند، گفت: «امروز نزدیک به ۵۰۰ مشتری از این محصول در کسبوکار خود استفاده میکنند و سیستمهای اصلی آن در حوزههای مالی، بازرگانی، سرمایه انسانی و CRM به بازار عرضه شده است.»
عزیزاللهی در ادامه با اشاره به استراتژی جدید همکاران سیستم با عنوان AI First ، گفت:
«منظور ما از AI First صرفا افزودن چند قابلیت هوش مصنوعی به محصولات نیست. هدف ما این است که هوش مصنوعی به بخشی از تجربه روزمره کاربران، فرآیندهای کسبوکار و تصمیمگیری سازمانها تبدیل شود تا کار با نرمافزارها سادهتر، سریعتر و اثربخشتر باشد.»
وی افزود: «همانطور که در رویکرد Cloud First تلاش کردیم این فناوری را به ارزشی واقعی برای مشتریان تبدیل کنیم، در رویکرد AI First نیز ماموریت ما هموار ساختن مسیر رشد و تحول کسب و کارها به سوی آیندهای هوش محور است.»
