سوشال لیسنینگ ابزاری نوین برای تحلیل بازخوردها و احساسات کاربران در شبکههای اجتماعی است که به برندها کمک میکند تصمیمات آگاهانهتری بگیرند. لایفوب بهعنوان پیشگام این حوزه در ایران، با بهرهگیری از هوش مصنوعی و دادهکاوی، خدمات تحلیلی دقیق و کاربردی به کسبوکارها ارائه میدهد.
اهمیت توانایی شنیدن و درک صدای کاربران بیش از هر زمان دیگری افزایش یافته است! بِرندها برای رشد، نیازمند ابزاری هستند که بتوانند بهطور لحظهای و دقیق، بازخوردها، نگرشها و احساسات کاربران را تحلیل کنند. در این میان، سوشال لیسنینگ (Social Listening) بهعنوان یک رویکرد نوین، به برندها کمک میکند تا فراتر از آمار سطحی، به لایههای عمیقتری از رفتار و نیاز کاربران دسترسی یابند.
لایفوب یکی از پیشگامان این حوزه در ایران است که با ارائه راهکارهای حرفهای، برندها را در مسیر شنیدن و تحلیل هوشمندانه مکالمات آنلاین یاری میکند.
«کانال تلگرام اخبار جدید را حتما دنبال کنید»
سوشال لیسنینگ فرآیندی است که طی آن دادههای تولید شده در شبکههای اجتماعی گردآوری و تحلیل میشود تا برندها بتوانند تصویری واقعی از افکار عمومی نسبت به محصولات، خدمات و حتی هویت خود به دست آورند.
برخلاف «سوشال مانیتورینگ» که بیشتر بر شمارش و پایش دادهها متمرکز است، سوشال لیسنینگ بر تحلیل عمیق احساسات، روندها و نگرشها تأکید دارد. این رویکرد به کسبوکارها کمک میکند:
لایفوب بهعنوان یک ابزار تخصصی در حوزه تحلیل دادههای اجتماعی، امکان دسترسی به یک سیستم قدرتمند سوشال لیسنینگ را فراهم کرده است. این سامانه با بهرهگیری از فناوریهای نوین دادهکاوی و هوش مصنوعی، دادههای حجیم فضای مجازی را به اطلاعاتی کاربردی و ارزشمند تبدیل میکند.
ویژگیهای برجسته ابزار سوشال لیسنینگ لایفوب عبارتاند از:
در میان ابزارها و پلتفرمهای موجود، لایفوب با شناخت عمیق از نیاز بازار ایران و بومیسازی فناوریهای بینالمللی، راهکاری متناسب با فضای دیجیتال داخلی ارائه میدهد. تیم متخصص لایفوب با تمرکز بر نوآوری، کیفیت و دقت در تحلیل دادهها، شرایطی فراهم کرده است تا برندها بتوانند در مسیر تحول دیجیتال خود، تصمیماتی آگاهانهتر اتخاذ کنند.
شبکههای اجتماعی دیگر تنها محلی برای سرگرمی یا اطلاعرسانی نیستند؛ آنها به میدانی تبدیل شدهاند که برندها در آن با مخاطبان خود تعامل میکنند، از آنها بازخورد میگیرند و جایگاه خود را میسنجند. در چنین فضایی، سوشال لیسنینگ بهعنوان ابزاری استراتژیک، نقش مهمی در موفقیت برندها ایفا میکند.
لایفوب با ارائه خدمات سوشال لیسنینگ دقیق، سریع و مبتنی بر فناوری روز، به برندها کمک میکند تا صدای مشتریان خود را بهتر بشنوند، بحرانها را مدیریت کنند، فرصتهای جدید بازار را کشف نمایند و در نهایت، جایگاهی پایدار و رقابتی در ذهن مخاطبان ایجاد کنند.
کد خبر 975039